Dans le cadre de travaux comme la serrurerie, le choix d’un artisan ne doit pas être pris à la légère. La précipitation face à l’urgence peut toutefois vous amener à engager le premier venu ou celui qui propose les meilleurs tarifs du marché. Seulement, les prix ne sont en aucun cas une garantie de qualité, ni un critère valable pour choisir un bon serrurier. Pour garantir la bonne réalisation de vos travaux de serrurerie, tournez-vous vers des artisans fiables et suffisamment expérimentés. Dans cet article, trouvez 4 critères indispensables pour sélectionner le meilleur serrurier.

1. La disponibilité et la réactivité

Souvent imprévisibles, les problèmes de serrure ou de porte peuvent arriver à tout moment et à tout le monde. Dans ce cas de figure, il est beaucoup plus rassurant d’avoir les contacts d’un serrurier professionnel pouvant intervenir sur une plage horaire flexible. Cela dit, face à une telle urgence, la principale difficulté reste le fait de trouver un artisan disponible dans l’immédiat pour réaliser un dépannage rapide de serrure. La disponibilité fait ainsi partie des qualités indispensables d’un serrurier. D’autre part, la réactivité du professionnel lui permet de traiter toutes les interventions d’urgence dans les meilleurs temps. Dans un domaine comme la serrurerie, il suffit de quelques minutes de retard pour aggraver encore plus la situation. Il est donc important qu’un serrurier fasse preuve d’organisation afin de traiter chaque tâche dans les temps impartis.

2. L’expérience et les qualifications du professionnel

Il n’est pas évident de déterminer les compétences d’un serrurier à moins d’avoir déjà essayé ses services. Cependant, certains critères comme son expérience ou ses différentes qualifications vous permettront d’avoir une idée plus claire de son niveau d’expertise. Ainsi, n’engagez jamais un serrurier à la hâte, sans vous être suffisamment renseigné sur ses capacités. Le premier contact est d’ailleurs la meilleure occasion d’en savoir un peu plus sur le professionnel et pour poser toutes les questions qui vous préoccupent.

Pour être sûr d’engager le bon professionnel, n’hésitez pas à poser les bonnes questions : Le serrurier est-il certifié ? Possède-t-il des spécialités, et si oui, lesquelles ? Quelles sont les prestations proposées ? Depuis quand exerce-t-il dans ce milieu ? A-t-il déjà traité des missions similaires à celle que vous attendez de lui ? Est-il en mesure de vous montrer ses anciennes réalisations ? Etc. Que vous souhaitiez réaliser un changement de serrure, un blindage de porte, ou que vous recherchiez un professionnel en dépannage, vérifiez toujours l’expérience d’un serrurier dans ces tâches pour être sûr de ne pas perdre votre temps.

3. Les valeurs et engagements mis en évidence

Les valeurs reflètent l’approche de travail d’une entreprise, et constituent ainsi un indice de taille sur les avantages qu’elle peut vous apporter. Dans le secteur de la serrurerie en particulier, l’honnêteté et la transparence sont des valeurs essentielles. Un bon serrurier devra ainsi vous présenter ses services et tarifs sans réserves et ce, dès le début de la collaboration. De même, il se doit de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin sans tenter de vous induire en erreur. La transparence du serrurier implique également qu’il appliquera une tarification juste et équitable, mentionné sur un devis clair et bien détaillé. Besoin d’un devis ou de contacter un serrurier pour un dépannage d’urgence ? Rendez-vous sur le site serrurierservices.be.

En outre, un artisan serrurier fiable vous présentera divers engagements, qu’il fera en sorte de respecter jusqu’au bout. En principe, durant l’intervention d’un serrurier, celui-ci s’engage sur les points suivants :

  • La qualité des services
  • Le respect des délais imposés
  • L’usage de matériels et outils adaptés
  • Le respect des normes établies.

4. La réputation de l’artisan ou de l’entreprise

Parfois, les recommandations peuvent vous aider à trouver un professionnel compétent. Le fait que d’autres personnes aient validées les performances d’un artisan prouve que celui-ci est susceptible de répondre à vos besoins. Attention, engager un serrurier qui vous a été recommandé ne garantit pas forcément votre satisfaction. La réussite des travaux qui lui ont été confiés peuvent en effet résulter d’un coup de chance, ou est liée à une mission particulière, qui n’a rien à voir avec celle que vous attendez. En ce sens, vous ne pouvez pas engager un expert connu uniquement pour ses talents en réparation de serrure, alors que vous recherchez un serrurier habile dans les travaux de diagnostic de sécurité.

Certes, une bonne réputation représente un critère de qualité, mais ne vous emballez pas trop vite pour de belles éloges, qui peuvent, dans certains cas être trompeuses. De plus, assurez-vous que les avis soient réellement fondés, surtout si vous les trouvez sur le site de l’entreprise concernée. Enfin, privilégiez les artisans recommandés par vos proches et personnes que vous connaissez vraiment.